Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów

1. Ogólne zasady

1.1 Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady i procedury dotyczące możliwości zwrotu towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym.

2. Wyjątki od możliwości zwrotu

2.1 Zwracać można jedynie produkty z sekcji wyprzedaż. Pozostałe ubrania są wykonywane na zamówienie klienta i podlegają personalizacji, dlatego nie są objęte możliwością zwrotu.

3. Termin na dokonanie zwrotu

3.1 Klient ma prawo zgłosić zwrot do 14 dni od daty otrzymania zamówienia. 

3. 2 Klient ma prawo dokonać zwrotu w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia zwrotu.

4. Procedura zwrotu

4.1 Klient przed odesłaniem paczki z zwracanymi produktami zobowiązany jest poinformować nas o tym fakcie drogą mailową na adres: chartzone.store@gmail.com

4.2 Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

4.3 Zwrot należy odesłać na następujący adres: 

ChartZone Aleksandra Kwaśniak

Wąska 2, 32-651 Malec

emali: chartzone.store@gmail.com

5. Stan zwracanego produktu

5.1 Produkt musi być nieużywany, w nienaruszonym stanie, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.

6. Koszty zwrotu

6.1 Koszty zwrotu ponosi Klient.

7. Zwrot środków

7.1 Po otrzymaniu zwróconego towaru i zweryfikowaniu jego stanu, zobowiązujemy się do dokonania zwrotu środków na konto Klienta w terminie do 14 dni od daty otrzymania paczki zwrotnej.