Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

1. Allgemeine Regeln

1.1 Diese Rückgaberichtlinie legt die Regeln und Verfahren für die Rückgabe von in unserem Online-Shop gekauften Waren fest.

2. Ausnahmen von der Rückgabe

2.1 Es können nur Produkte aus dem Sale-Bereich zurückgegeben werden. Andere Kleidungsstücke werden auf Bestellung gefertigt und sind personalisiert, sodass sie nicht zurückgegeben werden können.

3. Frist für die Rücksendung

3.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Bestellung eine Rücksendung einzureichen.

3.2 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Meldung der Rücksendung eine Rückgabe vorzunehmen.

4. Rückgabeverfahren

4.1 Vor der Rücksendung des Pakets mit den zurückgegebenen Produkten ist der Kunde verpflichtet, uns über diesen Umstand per E-Mail an folgende Adresse zu informieren: chartzone.store@gmail.com

4.2 Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme.

4.3 Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:

ChartZone Aleksandra Kwaśniak

Wąska 2, 32-651 Malec

E-Mail: chartzone.store@gmail.com

5. Zustand des zurückgegebenen Produkts

5.1 Das Produkt muss unbenutzt, intakt und mit Originaletiketten und -verpackung versehen sein.

6. Rücksendekosten

6.1 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

7. Rückerstattung

7.1 Nach Erhalt der zurückgegebenen Ware und Überprüfung ihres Zustands verpflichten wir uns, den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets auf das Konto des Kunden zurückzuerstatten.